Phenquestions
TeamViewer forbinder enhver pc eller server rundt om i verden inden for få sekunder. Værktøjet hjælper dig med at få uafbrudt streaming og klar lyd under mødesessioner samt tilbyde og give support. Men ved et par lejligheder er deling af computerlyd aktiveret TeamViewer bliver deaktiveret af ukendte årsager. Prøv disse fejlfindingstrin for at løse problemet.
Når du yder teknisk support, er det vigtigt at have klare lyd- og videofunktioner. Video og lyd er begge vigtige elementer til en ekstern desktop-session, især i tilfælde hvor den første person taler direkte til den anden person, der søger teknisk support.
TeamViewer-lyd fungerer ikke
Hvis du har TeamViewer installeret på dit Windows 10-system og gerne vil spore og kontrollere lyden fra det eksterne skrivebord på afstand, skal du åbne / starte TeamViewer.
Når du har åbnet Team Viewer, skal du gå til hovedvinduet og klikke på 'Ekstraudstyr ' fanen og vælg 'Mulighederfra den udvidede menu.
Rul derefter ned til 'Standardindstillinger for fjernbetjening'sektion synlig under'Indstillinger for fjernbetjening til andre computere''.
Her skal du markere afkrydsningsfeltet mod 'Afspil computerlyde og musik' mulighed.
Gentag også den samme procedure på en anden computer, for det er vigtigt, at lyd fungerer normalt, at 'Fjernbetjening Standardindstillingerer aktiveret på begge computere.
Tilsvarende, hvis du vil aktivere deling af computerlyde og musik på TeamViewer for at følge de to første trin som fremhævet ovenfor og gå til sektionen Møde.
Klik på 'Møde'fane for at få vist'Standardindstillingersektion i højre rude.
Rul ned til 'Mødestandarder'og tjek indstillingen markeret mod'Del computerlyde og musik''.
Til sidst skal du klikke på OK for at anvende indstillingerne.
TeamViewer fjernadgang og eksterne konferencesessioner suppleres med HD-kvalitet voice over IP-opkaldsløsninger. Med dette værktøj til din rådighed kan du således nemt skifte fra præsentationer med fjernbetjening og videoopkald til en mere fleksibel samarbejdsoplevelse.
