Phenquestions
Mange ejere af Microsoft Surface Book har haft GPU-problemer i de sidste par måneder. Af en eller anden mærkelig grund opdager computeren ikke længere GPU'en, og det er aldrig et godt tegn. GPU'en inde i Surface Book 2 kommer fra Nvidia, men underligt nok havde hverken Microsoft eller Nvidia nogen midler på det tidspunkt til at få folk ud af problemet, men tingene er siden ændret.
Surface Book registrerer ikke NVIDIA-grafikkort
Hvis du står over for dette problem, skal du først Opdater systemet. Du kan downloade den seneste opdatering ved at gå til Indstillinger> Opdatering og sikkerhed> Windows Update. Endelig skal du klikke på Kontroller for opdateringer og vente på, at alt downloades og installeres. Du skal genstarte din computer.
Siger Microsoft-
”Når Surface-opdateringer leveres via Windows Update-tjenesten, leveres de trinvis til Surface-kunder. Som et resultat modtager ikke alle Surface opdateringen på samme tid, men opdateringen leveres til alle enheder. Hvis du ikke har modtaget opdateringen, skal du manuelt kontrollere Windows Update senere.”
Når du har opdateret din Surface, skal du gøre følgende.
1] Skift strømindstillinger
Start appen Indstillinger ved at klikke på Windows-nøgle + I, vælg derefter System> Strøm og søvn. Herfra skal du rulle til “Sluk for batteriet efter”Og“Sluk efter, når den er tilsluttet”Og vælg Aldrig fra rullemenuen.
Hvis du gør dette, bør Surface Book arbejde med den bedst mulige ydeevne.
2] Fjern og fastgør Surface Book igen
Det næste trin er derefter at åbne Enhedshåndtering. Gør dette højreklik på Start-knap, derefter vælge Enhedshåndtering fra listen, der vises.
Til sidst skal du trække stikket ud af din Surface Book. Sørg for, at den er fuldt opladet, fordi det ikke er ideelt at få batteriet til at løbe tør inden slutningen.
Fjern tabletafsnittet fra tastaturet, og vent i op til 15 sekunder, indtil systemet opdaterer de tilsluttede enheder. I løbet af denne periode skal skærmbilledet Enhedshåndtering flimre et par gange, så hold øje med det eller det.
Sæt nu tabletten på tastaturet igen, og vent på, at Nvidia-grafikkortet dukker op i Enhedshåndtering, der stadig skal være på skærmen. Det næste trin er at lukke computeren normalt, men sørg for, at Nvidia-grafikkortet på dette tidspunkt stadig er synligt i Enhedshåndtering.
3] Hård nulstilling
Når Surface Book er slukket, skal du nu foretage en hård nulstilling af Surface-enheden. Husk, at hård nulstilling potentielt kan fjerne alle filer fra din computer. Derfor bør du tage backup af alt vigtigt indhold, inden du går videre.
En hård nulstilling udføres ved at trykke på lydstyrke op-knappen og tænd / sluk-knappen i mindst 20 sekunder. Husk på; du skal først trykke på lydstyrke op-knappen først, før du trykker på tænd / sluk-knappen.
Chancerne er, du kan se UEFI-system. Hvis det vises, skal du bare afslutte systemet og lade det genstarte i Windows 10.
Dette skal hjælpe med Surface Book 2's GPU-detekteringsproblem. Vi er sikre på, at mindst en af disse muligheder skal løse problemet. Hvis det ikke gør det, er der et dybere problem med GPU'en, der ikke er relateret til, hvad de fleste mennesker har oplevet.
