Phenquestions
Microsoft begyndte for nylig at sende e-mails til alle brugere af Microsoft-konti, hvor de informerede sine kunder om kommende ændringer af serviceaftalen.
Ændringerne er angivet på en speciel side på Microsofts websted, og der er også mulighed for at læse hele den kommende serviceaftale. Ændringen træder i kraft den 30. august 2019.
En af de største ændringer påvirker Microsoft-konti; mere præcist den periode med inaktivitet, der kan føre til automatisk lukning af kontoen. Microsoft afklarede kontoaktivitetspolitikken under KB4511051.
Tip: For at beskytte en Microsoft-konto bedre skal du aktivere tofaktorautentificering eller oprette en sikkerhedsnøgle til Microsoft-kontoen.
Generelt skal Microsoft-kunder logge ind på kontoen mindst en gang hvert andet år for at holde den aktiv. Microsoft anser konti som inaktive, hvis der ikke skete nogen login i en periode på to år.
Microsoft reducerede inaktivitetsperioden fra fem år til to år i den nye serviceaftale. Nogle tjenester, OneDrive og Outlook.com, kræve en gang om året login for at undgå inaktivitetsflagget og potentiel afslutning af kontoen.
Visse aktiviteter kan tilsidesætte toårsgrænsen og den deraf følgende lukning af kontoen:
- Hvis der er foretaget et køb, der er knyttet til kontoen. Dette gælder ikke gavekort, certificeringer eller abonnementsbaserede køb eller tjenester.
- Konti med aktive abonnementer lukkes ikke i abonnementsperioden.
- Udviklere, der offentliggjorde i Microsoft Store, får ikke deres konti lukket. Det samme gælder for konti, der bruges til at registrere sig for en Microsoft Partner Center-konto.
- Kunder, der har opnået en certificering, der er knyttet til Microsoft-kontoen, har ikke kontoen lukket på grund af inaktivitet.
- Hvis kontosaldoen ikke er nul, forbliver kontoen aktiv.
- Hvis Microsoft skylder penge til en konto, forbliver den konto også aktiv.
- Hvis Microsoft-kontoen har "givet tilladelse til en aktiv Microsoft-konto, der tilhører en mindreårig", lukker Microsoft ikke kontoen på grund af inaktivitet. Kontoen lukkes, hvis den mindreåriges konto betragtes som inaktiv og lukket af Microsoft, lukkes af kontoejeren eller overføres til en standard Microsoft-konto.
- Juridiske krav eller som andet angivet af Microsoft.
Microsoft bemærker, at kunder altid kan kontrollere kontoens aktivitetsstatus på Microsoft-kontoadministrationswebstedet. Jeg kunne ikke finde muligheden der, og da du skal logge på, før du kan slå oplysningerne op, er du mere eller mindre garanteret en forlængelse på 2 år, da dette tæller som et login, der nulstiller inaktivitetsperioden.
Microsoft-konti bruges til en række formål. Windows 10 (digitale) licenser kan være knyttet til kontiene.
Din tur: Bruger du en Microsoft-konto?
