Det ser ud til, at en anden muligvis bruger din konto Outlook, SkyDrive, Xbox

Hvis du ser besked Det ser ud til, at en anden muligvis bruger din konto når du fortsætter med at logge ind på din Outlook, SkyDrive, Xbox, her er et par ting, du har brug for at vide. I løbet af de sidste par år har Microsoft i høj grad udvidet Windows online servicepakke til at tilføje en forbløffende liste over tjenester. Langt ud over den sædvanlige e-mail og instant messaging tilbyder denne softwaregigant nu en række gratis tjenester, der inkluderer en cloud-opbevaringstjeneste som SkyDrive, en browserbaseret version af Office, Outlook, en adressebog, et system til at synkronisere filer mellem stationære maskiner og mobil og frem for alt Xbox.

Det ser ud til, at en anden muligvis bruger din konto

Med så meget at tilbyde, og det også gratis, lyder det som en glimrende aftale - og det er ingen tvivl. Der er dog en ulempe - det er ikke sjældent, at brugere af Microsoft-konti ser en besked - Det ser ud til, at en anden muligvis bruger din konto besked fra Microsoft. At se denne meddelelse betyder, at Microsoft vil forhindre dine forsøg på at få adgang til alle disse servere, der er knyttet til Microsoft-kontoen, såvel som de dyrebare data om dem, hvis din Microsoft-drevne e-mail-konto er blokeret. Oven i det er det ikke at få adgang til Xbox Live, Windows Phone Marketplace, Messenger og SkyDrive, det værste er, at det kan forhindre dig i at få mest muligt ud af dit nye Windows OS.

Ifølge Microsofts officielle supportforum er der en række grunde, der kan blokere din Windows Live-konto, men med kun en undtagelse skyldes de fleste af disse stort set misbrug af slutbrugeren. De mest almindelige inkluderer, at du glemmer din adgangskode og gentagne gange forsøger at få adgang til din konto med den forkerte adgangskode eller være hensynsløs med din kontos sikkerhed og ender med at få den hacket. Der er stor sandsynlighed for, at din computer kan blive inficeret med virus og malware, der har stjålet din adgangskode og videregivet den til hackeren.

I alle tilfælde vil alt, hvad Microsoft fortæller dig, være det Det ser ud til, at en anden muligvis bruger din konto. Hvis du står over for dette problem, er der et par måder, du kan få adgang til din Windows Live-konto og de relaterede tjenester på.

Skift eller nulstil din Microsoft-adgangskode

Hvis du mener, at din Windows Live-konto er blevet hacket, kan du prøve at logge på den og gøre følgende:

1] Hvis du kan logge ind til din konto, skal du ændre din adgangskode med det samme. Det vil hjælpe med at modvirke den hacker, der nu kender din adgangskode, fra at logge ind på din konto igen. Alt hvad du skal gøre for dette er at gå til din kontos sikkerhedsside og vælge muligheden for at ændre adgangskoden og blot følge instruktionerne.

2] Hvis du kan ikke logge ind til din konto, kan det enten være, fordi du har glemt din adgangskode, eller at nogen har hacket ind på din konto og ændret adgangskoden. I så fald skal du udfylde formularen til gendannelse af konto ved at følge nedenstående procedure:

1. Gå til siden Nulstil adgangskode til konto, og vælg “Glemt mit kodeord”Og derefter“ Jeg tror, ​​at en anden bruger min Microsoft-konto ”og klik på Næste.
2. Hvis du husker det, skal du indsætte telefonnummeret, e-mail-adressen eller Skype-navnet, der blev brugt til at oprette den Windows Live-konto.
3. Vælg "Jeg har ikke nogen af ​​disse", når du bliver bedt om at bekræfte din identitet, og klik derefter på "Næste".

Dette fører dig til en side, der lyder "Gendan din konto”. Du skal følge nedenstående trin for at udfylde gendannelsesformularen og indsende din anmodning om gendannelse af konto.

1. Dobbeltkontrol for at sikre, at kontoen, der er beskrevet under afsnittet "E-mail, telefon eller Skype-navn", er din og stavet korrekt.
2. Udfyld en e-mail-adresse, som Microsoft kan bruge til at kontakte dig angående gendannelse af din konto, og tryk derefter på "Næste".

Microsoft sender dig en sikkerhedskode via en e-mail for at bekræfte den kontakt-e-mail-adresse, du har angivet. Indtast den gendannelseskode til det skærmbillede, der dukker op, og bede dig om at bekræfte din e-mail-adresse.

Du bliver nu bedt om at besvare et væld af spørgsmål vedrørende din konto og dig selv. En god praksis er at give så mange oplysninger som muligt, selv når du ikke er sikker på, om du husker de rigtige oplysninger.

Tryk nu på knappen "Send", og du er færdig.

Du hører fra Microsoft om din anmodning om gendannelse inden for 24 timer. I de fleste tilfælde viser det sig at være frugtbart at gennemgå dette besvær. Hvis det ikke fungerer første gang, kan du prøve det igen to gange hver dag i henhold til grænsen for forsøg pr. Dag, der er indstillet af Microsoft.

Læs: Fjern blokering og gendannelse af en blokeret eller suspenderet Outlook- eller Microsoft-konto.

Trin, der skal følges efter gendannelse af din Microsoft-konto

Når du genvinder din konto, skal du sørge for at tage alle sikkerhedsforanstaltninger for at sikre din kontos sikkerhed. Læs dette indlæg med titlen Microsoft-kontobeskyttelse, login og sikkerhedstip.

Hvis du bliver ved med at få "Det ser ud til, at en anden muligvis bruger din konto", er det meget muligt, at hackeren stadig har adgang til din konto. Nulstil din adgangskode med det samme, og sikre din konto og andre gendannelseskonti, der er tilknyttet den. Ofte laver erfarne hackere bagdøre til din e-mail-konto, så de stadig kan få adgang til din konto igen, når du har nulstillet din adgangskode.

Læs: Microsoft-konto hacket? Hjælp er her!

Følg derefter nedenstående tip for at beskytte din konto i fremtiden:

1. Scan din computer for vira og fjern alle de inficerede programmer eller filer. Til tider plantes malware oprettet af hackere ind i dit system, når og når du downloader en ellers pæn software, og den sender information til hackere.
2. Skift dine sikkerhedsoplysninger som dit hemmelige sikkerhedsspørgsmål osv. Sørg for, at svaret på dit hemmelige spørgsmål er noget, du let kunne huske, men ingen andre kunne gætte.
3. Selvom det er meget ubelejligt, så prøv at tilføje totrinsbekræftelsesmulighed for din konto i et par uger for at sikre din kontos sikkerhed.
4. Log af fra alle sessioner undtagen dem, der findes på dine pålidelige enheder. Afhængigt af applikationen er der indbyggede muligheder for det samme.
5. Vær forsigtig, mens du downloader freeware, og klik ikke blindt på Næste, Næste.

Selvom det er svært at håndtere en situation, hvor din konto er blevet kompromitteret, kan nogle få forholdsregler hjælpe med at redde dine data og din virksomhed.