Sådan får du hjælp i Windows 10

Hvis du står over for problemer og undrer dig hvordan man får hjælp i Windows 10, så viser dette indlæg nogle indbyggede supportmuligheder såvel som Help Desk, Support eller Community-fora og webstedsmuligheder, hvor du kan få hjælp. Se på disse muligheder og ressourcer.

Sådan får du hjælp i Windows 10

Mens du kunne downloade Windows Hjælpsprogram WinHlp32.exe til Windows 8.1, Microsoft har besluttet at flytte det meste af Windows 10-hjælp online. Så hvis du har et program åbent, og du trykker på F1 eller Fn + F1, er den lokale hjælp muligvis ikke tilgængelig. Her er de tilgængelige hjælpemuligheder i Windows 10:

1. Brug F1-tasten
2. Brug appen Kom godt i gang
3. Aktivér tip via Windows-indstillinger
4. Brug søgefeltet eller Cortana
5. Brug appen Contact Support
6. Brug Microsoft Answer Desk
7. Anmod om support via e-mail eller chat
8. Kontakt Microsofts kundesupport via telefon
9. Følg Twitter-konto
10. Via Microsoft Store
11. Andre veje
12. Brug TWC-søgefeltet
13. Brug Quick Assist.
14. Andre nyttige links.

1] Brug F1-tasten

Ved at klikke på F1-tast vil normalt fyre din browser op, som vil give dig Bing-resultater om Windows 10-hjælp.

2] Brug appen Kom godt i gang

Indtastning Hjælp i proceslinjen søgning vil vise Kom godt i gang app i resultaterne. Dette har mange hjælpemner, der kan komme i gang.

3] Aktivér tip via Windows-indstillinger

Sørg for, at du har åbnet Indstillinger> System> Meddelelser og handlinger og sørget for, at Vis mig tip om Windows er indstillet til Til.

4] Brug søgefeltet eller Cortana

Du kan bruge proceslinjen søgefelt eller spørg Cortana at søge online efter hjælp.

5] Brug appen Contact Support

Brug den indbyggede Kontakt support-appen for at chatte med Microsoft. Ved hjælp af det vil du være i stand til at chatte online med et Microsoft Answer Tech supportpersonale. Ved hjælp af appen kan du også arrangere et tilbagekald.

6] Brug Microsoft Answer Desk

Du kan bruge tjenesterne fra Microsoft Answer Desk, et live betalt Tech Support-site for at chatte med en Microsoft-supportchef.

7] Anmod om support via e-mail eller chat

Du kan også kontakte Microsoft Support via e-mail og chat. Hvis en kundeserviceagent er online og er tilgængelig for chat her, vil du se en meddelelse herom. Hvis ikke, vil du se Øjeblikkelig chat: Kundeserviceagenter er offline besked på højre side. Du kan derefter prøve at besøge denne side for chat support. Brug denne formular til at e-maile Microsoft. De kontakter dig tilbage via e-mail.

8] Kontakt Microsofts kundesupport via telefon

Du kan kontakte Microsofts kundesupport på Telefonnummer 1 800-642-7676 eller hos microsoft.com / contactus.

9] Følg Twitter-konto

Microsoft Support Official Twitter Kontoen er @ MicrosoftHelps.

10] Andre måder

Der er flere måder at kontakt Microsoft Support via telefon osv., inklusive til OEM support.

11] Via Microsoft Store

Du kan også få Windows 10 Hjælp og support fra en Microsoft Store. Dette indlæg viser også nogle betalte muligheder.

12] Brug TWC-søgefeltet

Søg efter dit problem med angivelse af det specifikke problem, du får, eller den fejl, du modtager ved hjælp af vores TWC-søgning. Chancerne er høje; du vil se noget nyttigt. Hvis ikke, kan du bede os om at udvikle en tutorial. Hvis vi kan, gør vi det.

13] Brug Quick Assist

Du kan nu også give eller tage teknisk support eksternt ved hjælp af Quick Assist i Windows 10.

14] Andre nyttige links

Her er nogle links, der hjælper dig med at tage det første skridt til at løse dine Windows 10-problemer:

1. Windows 10-problemer, problemer med løsninger og rettelser
2.  Windows 10 support og løsninger. Prøv disse Universal Guru-rettelser
3. FixWin til Windows 10 er en bærbar freeware, der giver dig mulighed for at løse og reparere problemer og irritationer med et enkelt klik
4. Sådan får du hjælp til File Explorer i Windows 10.

Det kan være en god idé at læse disse links, som kan hjælpe dig, når du søger hjælp og support fra Microsoft:

1. Microsoft Support Diagnostic Tool i Windows bruges af Microsoft Support til at hjælpe med at diagnosticere Windows-problemer. Når du kontakter Microsoft Support for at få hjælp, giver supportpersonalet dig en Adgangskode. Du skal åbne Microsoft Support Diagnostic Tool og indtaste adgangskoden. Du burde vide dette på forhånd.
2. Microsoft Product Support Reporting Tool letter indsamling af kritiske system- og loggeoplysninger, der bruges til fejlfinding af supportproblemer. Disse oplysninger hjælper med at diagnosticere problemer i softwaren hurtigere og levere løsninger.
3. Microsoft Easy Assist giver en supportpersonale fra Microsoft mulighed for at oprette forbindelse til din computer eksternt og hjælpe dig med at løse et problem. Ved hjælp af en sikker forbindelse kan supportpersonalet se dit skrivebord og udføre trin til diagnosticering og fejlfinding.

Alt det bedste!

Relateret læsning: Få hjælp i Windows 10, der kontinuerligt dukker op.