Phenquestions
Der er mange, der bruger deres bærbare kamera til et online møde eller live streaming eller måske bare kalder deres kære til fest, og hvis kameraet holder op med at arbejde, er der meget problemer. Hvis Surface Pro 4 eller Surface Book vender bagud / foran Kameraet fungerer ikke og ikke synlig i Enhedshåndtering, så her er hvordan du kan løse problemet. Vi vil foreslå dig et sæt tip, hvis din Surface eller Windows 10 OS ikke registrerer kameraet, selvom det er lige der.
Surface Pro-kamera fungerer ikke
1] Opdater kameraapp fra Microsoft Store
Det er muligt, at en opdatering til Camera-appen kan gendannes. Åbn Camera-appen ved at følge linket, eller søg bare efter Windows Camera i Microsoft Store, og se om der er en opdatering. Hvis ja, opdater det med det samme, og kontroller, om problemet blev løst for dig.
2] Nulstil eller opdater kameradrivere
Hver hardware har brug for en driver, så den kan fungere korrekt. Det er muligt, at du enten skal vende tilbage til den gamle driver, hvor den fungerede for dig, eller opdatere til den nyeste version. Først skal du prøve at tilbageføre og derefter opdatere, hvis det ikke virker.
- Åbn Enhedshåndtering ved hjælp af WIN + X + M genvej, og klik på pilen ud for Billedbehandlingsenheder.
- Højreklik på Microsoft Camera Front eller Microsoft Camera Rear.
- Gå til Egenskaber, og se om du har mulighed for at tilbageføre. Hvis ja, så rul tilbage, og se om kameraet fungerer for dig.
- Hvis ikke, skal du klikke på Opdater driversoftware, dette vil starte Windows Update for at finde nye drivere til Windows Camera. Du får en mulighed for at Søg automatisk efter opdateret driversoftware.
Du vil muligvis genstarte din Windows 10-pc og derefter bruge en kamerasoftware til at se, om det fungerer for dig.
3] Kør fejlfindingsværktøj til hardware og enheder
Hvis problemet fortsætter, foreslår vi, at du kører fejlfinding til hardware og enheder. Gå til Indstillinger> Opdatering og sikkerhed> Fejlfinding> Hardware og enheder> klik på Kør fejlfindingsværktøjet.
4] Deaktiver / aktiver kamera fra UEFI
UEFI er en opgraderet version af BIOS, som fungerer på hardwareniveau. Det giver dig mulighed for at aktivere og deaktivere hardware. Start i UEFI, og deaktiver derefter kameraet.
Start i Windows 10 igen. Genstart din pc, og start i UEFI igen, og aktiver den derefter. Dette vil tvinge Windows 10 til at opdage for ny hardware og geninstallere drivere også.
Forhåbentlig hjælper en af disse løsninger dig med at finde ud af, hvorfor dit Surface Pro-kamera ikke fungerer, og derefter få det til at fungere, hvis løsningen fungerer for dig.
