Nogle Windows 10-pc-brugere rapporterer, at når de åbner Jobliste, bemærker de Tjenester og controller-app bruger omkring 50% CPU, og nogle gange når man spiller spil, øges det samlede CPU-forbrug så højt som 100% - og de oplever også forvrængning af lydopkald. I dette indlæg vil vi levere de mest egnede løsninger til dette høje CPU-brugsproblem.
Den legit Tjenester og controller-app (tjenester.exe) er en Windows-systemfil placeret i System32 folder. Det er en vigtig systemproces, der kræves til kørsel af Windows 10. Hvis du finder det i Jobliste, skal du højreklikke på det og vælge Afslut opgave, Lukke ned knappen er nedtonet. Du bliver nødt til at markere afkrydsningsfeltet Forlad ikke-gemte data og nedlukning for at aktivere knappen Luk ned. Selvom du klikker på Luk ned, kan du ikke afslutte processen - men i stedet vil du se en besked -
Kunne ikke afslutte processen. Operationen kunne ikke afsluttes. Adgang nægtes.
Hvis du åbner dens filplacering i System32-mappen og kontrollerer dens egenskaber, vil du se, at det er legitimt Microsoft behandle.
Malware kan skjule sig ved hjælp af ethvert navn. Så hvis en lignende navngivet fil er placeret et andet sted, kan det meget vel være malware. For eksempel en fil med navnet 'Tjenester og controller-app.exe'er malware, og det forsøger at skjule sig selv som den legitime Windows-proces. De fleste antivirusprogrammer identificerer denne ondsindede Services and Controller-app.exe som malware.
Tjenester og controller-app Høj CPU-brug
Hvis du står over for dette service- og controller-app Problem med høj CPU-brug, skal du gøre følgende i denne specifikke rækkefølge:
- Kontroller filplacering og egenskaber
- Kør systemfilkontrol
- Kør en antivirusscanning
- Genstart Windows Management Instrumentation (WMI) Service
- Sluk lysbilledshow fra baggrunden
- Deaktiver Diagnostics Policy Service
- Fejlfinding i Clean Boot State.
Lad os se på beskrivelsen af den involverede proces vedrørende hver af de anførte løsninger.
1] Kontroller filplacering og egenskaber
Åbn Jobliste, find Services and Controller App> Højreklik på den, og vælg Åbn filplacering.
Højreklik på det valgte tjenester.exe proces og klik på Egenskaber.
Du vil være i stand til at bekræfte, at mappeplaceringen er System32, og at det er en legitim Microsoft-fil.
Hvis en anden filplacering åbnes, kan det være en virus.
2] Kør systemfilkontrol
Hvis det er en legit Windows-systemfil, er den måske blevet beskadiget eller ødelagt. Jeg foreslår, at du kører System File Checker for at erstatte den med en god fil.
3] Kør en antivirusscanning
Hvis det ikke findes i System32-mappen, og du har mistanke om, at det er malware, skal du køre en komplet antivirussystemscanning med Windows Defender eller et velrenommeret AV-produkt fra tredjepart. Malwarefilen bliver sikkert sat i karantæne eller slettet.
De fleste antivirusprogrammer identificerer denne ondsindede Services and Controller-app.exe som malware - for eksempel identificerer Symantec det som Trojan.ADH.2 eller Trojan.Gen, og Kaspersky identificerer det som ikke-en-virus: HEUR: RiskTool.Win32.BitCoinMiner.gen.
Som et spørgsmål om rigelig forholdsregel kan du også bruge en gratis bærbar antivirussoftware til at køre en anden antivirusscanning.
4] Genstart Windows Management Instrumentation (WMI) Service
Windows Management Instrumentation består af et sæt udvidelser til Windows Driver Model, der giver et operativsystemgrænseflade, gennem hvilket instrumenterede komponenter giver information og underretning.
Nogle gange kan software sende ugyldige kommandoer, hvilket resulterer i unødvendige processorkrav, som kan udløse høj CPU-brug som i dette tilfælde - du kan prøve at genstarte WMI-tjenesten. Sådan gør du:
- Trykke Windows-tast + R for at påkalde dialogboksen Kør.
- Skriv i dialogboksen Kør tjenester.msc og tryk Enter for at åbne tjenester.
- I vinduet Tjenester skal du rulle og finde Windows Management Instrumentation service.
- Højreklik nu på tjenesten, og vælg Genstart fra genvejsmenuen for at genstarte tjenesten på din computer.
- Afslut Services-konsollen.
Åbn Jobliste, og kontroller, om det aktuelle problem er løst.
5] Deaktiver baggrundsdiasshow
Nogle gange kan lysbilledshowet på din skærm forårsage dette problem. I dette tilfælde kan du slukke for baggrundsdiasshowet og se om det hjælper. Sådan gør du:
- Tryk på Windows-tast + I for at åbne Indstillinger.
- Tryk eller klik Tilpasning.
- På siden Personalisering i venstre rude skal du vælge Baggrund.
- I højre rude skal du indstille Baggrund indstillinger til Billede fra rullemenuen.
- Afslut appen Indstillinger.
Kontroller, om det aktuelle problem er løst.
6] Deaktiver Diagnostics Policy Service
Deaktivering af Diagnostics-politiktjenesten på dit Windows 10-system kan løse problemet.
Du bør vide, at Diagnostic Policy Service muliggør problemregistrering, fejlfinding og løsning af Windows-komponenter. Hvis denne service stoppes, fungerer diagnostik ikke længere.
Gør følgende:
- Åbn Services-konsol.
- I vinduet Tjenester skal du rulle og finde Diagnostics Policy Serviceservice.
- Dobbeltklik på posten for at redigere dens egenskaber.
- Klik på rullemenuen i vinduet med egenskaber Starttype og vælg handicappet. Hvis tjenesten allerede kører, skal du klikke på Hold op knappen for at stoppe tjenesten.
- Klik på ansøge > Okay for at gemme ændringer.
- Afslut Services-konsollen.
Hjalp dette?
7] Fejlfinding i tilstanden Clean Boot
Dette er ikke en løsning i sig selv, det hjælper dig kun med at identificere den fornærmende proces, der kan forårsage dette problem. Clean-boot fejlfinding er designet til at isolere et ydelsesproblem. For at udføre fejlfinding af ren opstart skal du tage en række handlinger og derefter genstarte computeren efter hver handling. Det kan være nødvendigt at manuelt deaktivere det ene element efter det andet for at prøve at finde det, der forårsager problemet. Når du har identificeret gerningsmanden, kan du overveje at fjerne eller deaktivere den.
Udfør en ren start af systemet, og identificer, hvad der forårsager Tjenester og controller-app Høj CPU-brug.
Nogle processer, der vides at forårsage dette problem, er:
- Nahimic Service: Afinstaller lydsoftwaren og driveren, der installerer denne service. Måske skal du også se på de relaterede lyddrivere.
- Sequrazo: Kontroller, om du har et program, der kører eller installeres, kaldet Sequrazo. Segurazo (SAntivirus Realtime Protection Lite) er en PUP eller PUA, og dette kan være problemet. Afinstaller det og se.
- LenovoVantageService: Afinstaller enten Lenovo Vantage Service, eller opdater den til den nyeste version, og se om det hjælper.
Håber noget her hjælper dig.
Relateret indlæg: WMI-udbyder vært (WmiPrvSE.exe) Høj CPU-brug.