Phenquestions
I nyere tid, nogle Windows 10 brugere har set en fejlkode BCM20702A0, ved brug Bluetooth og de er bekymrede for, hvad det handler om. Vi kan med sikkerhed sige, at det har noget at gøre med din Bluetooth-driver. Den pågældende fejlmeddelelse er:
Driverne til denne enhed er ikke installeret. Der er ingen kompatible drivere til denne enhed.
Problemet her har tendens til ikke længere at tillade specifikke Bluetooth-komponenter at kommunikere korrekt med dit Windows 10-operativsystem. Det påvirker også bærbare computere, der ikke har indbygget Bluetooth-understøttelse; derfor installerede producenten en dongle på indersiden for at levere tjenesten. Dette er ikke den bedste måde at gøre ting på, fordi native support altid er bedre. På den anden side bruger du måske en Broadcom USB Bluetooth-dongle, der opfører sig, og som sådan viser fejlen sit grimme hoved.
For det meste vil mange brugere dog aldrig komme på tværs af driverfejlen BCM20702A0, så den fungerer.
Ret Broadcom BCM20702A0 driverfejl
Vores forslag til løsning af dette problem er som følger:
- Kør Bluetooth-fejlfinding
- Installer Broadcom-driveren fra det officielle websted
- Fjern alle Bluetooth-drivere og USB-controllere.
Lad os se detaljeret.
1] Kør Bluetooth-fejlfinding
OK, så den første ting, du vil gøre her, er at køre Bluetooth-fejlfindingsværktøjet i håb om, at det løser problemet. I mange tilfælde er dette den eneste handling, du bliver nødt til at tage, så lad os se på, hvordan du gør det.
Klik på Windows-tast + R, og med det samme skal der vises en lille boks i nederste venstre hjørne af din computerskærm.
For at komme videre skal du kopiere og indsætte ms-indstillinger: fejlfinding ind i kassen, og tryk derefter på Gå ind på tastaturet. Hvis du gør dette, åbnes fanen fejlfinding via Indstillinger app.
Efter at have fyret fejlfindingsafsnittet op, skal du rulle til bunden, indtil du ser det Yderligere fejlfindingsprogrammer. Vælg den mulighed med det samme, så føres du til et nyt sted.
Under det afsnit, der læser, Find og rette andre problemer, Vælg venligst Bluetooth.
Når du har klikket på Bluetooth-indstillingen, vises der nu en rullemenu med mulighed for at køre fejlfindingsprogrammet.
Vælg Kør fejlfindingsværktøjet, læn dig derefter tilbage og lad værktøjet gøre sine ting. Når du er færdig med opgaven, skal du klikke på Anvend denne rettelse hvis der er behov for reparationer.
Så snart rettelsen er anvendt, skal du genstarte din computer for at afslutte processen, og det er det.
Læs: Bluetooth fungerer ikke.
2] Installer Broadcom-driveren
Windows-drivere til Broadcom Bluetooth-enheder offentliggøres ikke længere på deres websted. De skal være tilgængelige via Microsofts Windows Update-tjeneste. Hvis drivere ikke blev downloadet automatisk af Windows Update, skal du bruge Enhedshåndtering til at opdatere driveren fra Windows Update.
Broadcom Bluetooth-drivere ser ud til at være tilgængelige her på Lenovos websted. For at rette op på BCM20702A0 driverfejl, kan du downloade og installere dem.
Når du har downloadet det, skal du højreklikke på det downloadede element og vælge Kør som administrator. Genstart computeren efter installationen, og kontroller derefter igen, om den fungerer.
Læs: Hvor downloades drivere til Windows 10?
3] Fjern alle Bluetooth-drivere og USB-controllere
Hvis du stadig læser, er chancerne for, at de ovenfor foreslåede rettelser ikke virkede. Det bedste næste trin er derfor at afinstallere alle Bluetooth-drivere. Hvis du bruger en dongle, skal du også afinstallere USB-controllerne.
For at få disse ting gjort, skal du klikke på Windows-tast + R, kopier og indsæt derefter devmgmt.msc. Tryk på Enter-tasten, og vinduet Enhedshåndtering skal straks vises.
Se efter Bluetooth på listen, og klik derefter på den for at afsløre yderligere muligheder via rullemenuen. Højreklik på hver og vælg Afinstaller.
Gør det samme som ovenfor under afsnittet Universal Serial Bus-controllere, men sørg for kun at afinstallere dem med Controller i deres navn.
Genstart din computer, og Windows 10 geninstallerer automatisk driverne. Derefter skal du kontrollere, om problemet fortsætter.
Håber dette hjælper.
