Familiefunktioner skærmtid Aktivitetsrapport fungerer ikke i Windows 10

Aktivitetsrapportering er tilgængelig, hvis du har et barn i din Familiegruppe. Hvis du oplever problemer med familieaktivitetsrapportering i Windows 10, Xbox One & Microsoft Launcher, så kan dette indlæg interessere dig. Vi leverer foranstaltninger, der kan hjælpe dig med at afhjælpe problemer med familieaktivitetsrapportering på disse Microsoft-produkter.

Når du føjer dit barn til din familiegruppe og aktiverer aktivitetsrapportering, får du ugentlige e-mails om aktivitetsrapporter, der viser dig et resumé af deres aktivitet på Windows 10 og Xbox One-enheder, inklusive websteder, de besøgte, spil og apps, de brugte, termer, de søgte efter på søgemaskiner som Bing, Google eller Yahoo! Søg og hvor meget skærmtid de havde.

E-mailen giver dig en masse information om dit barns aktiviteter på deres enheder, men for at se endnu flere detaljer - eller for at ændre deres familieindstillinger - gå til deres ENctivity side.

Familiefunktioner skærmtid Aktivitetsrapport fungerer ikke

Hvis du har problemer med familieaktivitetsrapportering på Windows 10, kan du prøve her:

1] Kontroller, at dit barns Microsoft-konto ikke udløber på deres enhed

• Få barnet til at logge ind med sin Microsoft-konto på deres enhed.
• Klik på Start  > Indstillinger  > Konti .
• Vælg Verificere og følg anvisningerne for at bekræfte deres konto.

Hvis du ikke kan se Verificere mulighed, skal du åbne Microsoft Edge på dit barns enhed og kontrollere kontoen.

2] Kontroller privatlivsindstillingerne på dit barns enhed

• Vælg Start knappen, og vælg derefter Indstillinger  > Privatliv > Diagnostik og feedback og sørg for, at diagnostikdataniveauet er indstillet til Forbedret eller Fuld.
• Hvis enhedsforbrugsdataene synes unøjagtige, skal du huske, at inaktiv tid tæller som skærmtid, men ikke tæller som brug.

3] Prøv at genstarte din families enheder

• Vælg Start  > Strøm  > Genstart.

4] Sørg for, at din families enheder har de nyeste Windows-opdateringer

• Vælg Start  > Indstillinger  > Opdatering og sikkerhed  > Windows opdatering  > Søg efter opdateringer og installer alle tilgængelige opdateringer.

Hvis du har problemer med familieaktivitetsrapportering på Xbox One, kan du prøve fejlfindingstrinene som beskrevet ovenfor for Windows 10 for at sikre, at dine familiefunktioner er konfigureret korrekt og har de aktuelle opdateringer.

Hvis du ikke får app-aktivitetsrapporter fra dit barns Android-enhed, når den kører Microsoft Launcher, kan du prøve følgende:

1] Kontroller, at aktivitetsrapportering er slået til

• Log ind på din familiegruppe med din voksenkonto.
• Find dit barns navn.
• Vælg Aktivitet.
• Udvide Styre. 
• Tænd derefter Aktivitet rapportering. 

2] Sørg for, at Microsoft Launcher har tilladelse

• Hvis du ser en bannermeddelelse øverst på dit barns enhed, der siger, at launcheren har brug for tilladelse til, at visse funktioner fungerer, skal du trykke på notifikationen og derefter følge instruktionerne.
• Hvis du ikke kan se et meddelelsesbanner, skal du stryge til venstre fra startskærmen og kigge efter dit barns profil øverst i feedet. Du får vist en besked, hvis dit barn skal slå tilladelsen til. Tryk på meddelelsen, og følg trinene på skærmen.

Håber dette hjælper!