Fix Windows 10 opdateringsfejl 0x800f0831

Hvis du under installationen af ​​en kumulativ opdatering du støder på fejl 0x800f0831 på en Windows Server eller på en Windows 10-klient, så dette indlæg er beregnet til at hjælpe dig. I dette indlæg vil vi identificere de potentielle årsager til denne fejl samt give de løsninger, du kan prøve at hjælpe dig med at rette op på dette problem.

Efter undersøgelse er den mest populære årsag, der udløser denne fejlmeddelelse, et manglende manifest for den tidligere opdateringspakke. Med andre ord er WU (Windows Update) -komponenten ikke opmærksom på, hvad der sidst blev installeret, så den nægter at installere nye opdateringspakker.

Du kan også støde på dette problem, hvis Windows Update-tjenesten er deaktiveret eller mangler .NET 3.5 ramme. En anden potentiel årsag til dette fejl 0x800f0831 er hvorved Windows 10-klientmaskinen ikke kan kommunikere med Windows Update-servere. Dette kan skyldes korruption af systemfiler eller VPN-forbindelser eller proxyservere.

Windows 10 opdateringsfejl 0x800f0831

Hvis en funktionsopdatering eller kumulativ opdatering mislykkedes med fejlkode 0x800f0831 på Windows Server- eller Windows 10-klientmaskiner, så er der nogle forslag, der kan hjælpe dig.

1. Kør Windows Update-fejlfinding
2. Installer funktion eller kumulativ opdatering manuelt
3. Afinstaller VPN-klienten, eller fjern proxyserveren (hvis relevant)
4. Indstil status for Windows Update til Automatisk
5. Aktiver .NET Framework 3.5
6. Installere .NET Framework 3.5 via kommandoprompt
7. Kør SFC & DISM-scanninger
8. Udfør systemgendannelse
9. Udfør en nystart, reparation på stedet eller ren installation

Lad os se på beskrivelsen af ​​den involverede proces i forhold til hver af de anførte løsninger.

1] Kør Windows Update-fejlfinding

Denne løsning kræver, at du kører Windows 10-opdateringsfejlfinding og ser, om det løser fejlen. Hvis dette ikke virker, kan du fortsætte med den næste løsning.

2] Installer funktion eller kumulativ opdatering manuelt

Denne løsning kræver, at du manuelt downloader den kumulative opdatering fra Microsoft Update-kataloget og derefter installerer pakken. For at installere en funktionsopdatering kan du bruge Windows Update Assistant. Ved vellykket installation vises fejlen ikke længere.

3] Afinstaller VPN-klienten, eller fjern proxyserveren (hvis relevant)

En VPN-klient eller en proxyserver kan udløse denne fejl på grund af en slags interferens, der ender med at blokere kommunikation mellem din Windows 10-klientmaskine og Windows Update-serveren. I dette tilfælde kan du prøve at afinstallere din VPN-software via applet Programmer og funktioner i Windows 10 eller fjerne en proxyserver fra din computer og se om det løser problemet.

4] Indstil status for Windows Update til Automatisk

Hvis den computer, der oplever den mislykkede Windows Update-installation, er en del af et delt domæne, er det muligt, at en netværkspolitik eller et tredjeparts systemoptimeringsværktøj har endt med at deaktivere hovedtjenesten, der er ansvarlig for opdateringsfunktionen. I dette tilfælde kan du få løst problemet ved at indstille Windows Update-tjenesten Starttype til Automatisk og tving start Windows Update-tjenesten.

Sådan gør du:

• Tryk på Windows-tasten + R.
• Skriv i dialogboksen Kør tjenester.msc og tryk Enter for at åbne tjenester.
• I vinduet Tjenester skal du rulle og finde Windows opdatering service.
• Dobbeltklik på posten for at redigere dens egenskaber.
• Sørg for, at indstillingen under Starttype menuen i tjenestens egenskabsvindue er indstillet til Automatisk fra rullemenuen. Bekræft eventuelle dialogbokse, der kan vises, når du ændrer opstartstypen.
• Klik på ansøge > Okay for at gemme ændringer.
• Genstart computeren.

Ved opstart skal du kontrollere, om problemet er løst. Hvis opstartstypen af ​​Windows Update allerede var indstillet til Automatisk, og dette ikke løste problemet, skal du fortsætte med den næste løsning.

5] Aktiver .NET Framework 3.5

Hvis du støder på fejl 0x800f0831 når du prøver at installere en kumulativ opdatering, skal du undersøge muligheden for et handicappet .NET 3.5 ramme. Installationsprocesser for kumulative opdateringer er ret mere komplekse og kan mislykkes, medmindre al nødvendig afhængighed er aktiveret. I dette tilfælde kan du prøve at bruge menuen Windows-funktioner for at sikre, at .NET 3.5 framework er aktiveret.

6] Installer .NET Framework 3.5 via kommandoprompt

Hvis det er muligt, .NET 3.5-ramme via Windows-funktionmenuen mislykkedes, du kan prøve at tvinge installationen selv ved at installere den manglende ramme fra en forhøjet kommandoprompt.

Først skal du bruge et Windows 10-installationsmedie. Derefter kan du følge instruktionerne nedenfor for at tvinge installationen af.NET Framework 3.5fra en forhøjet CMD-prompt.

Indsæt Windows 10-installationsmediet i din computer.

Tryk på Windows-tasten + R.

Skriv notesblok i dialogboksen Kør, og tryk på CTRL + SKIFT + ENTER for at åbne Notesblok med administratorrettigheder.

Kopier og indsæt syntaksen nedenfor i Notesblok.

@echo fra titel .NET Framework 3.5 Offlineinstallatør for %% I in (D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z) gør hvis der findes "%% I: \\ kilder \ install.wim "sæt setupdrv = %% I hvis defineret setupdrv (echo fundet drev% setupdrv% echo Installation .NET Framework 3.5 ... Dism / online / aktiver-funktion / funktionsnavn: NetFX3 / Alle / Kilde: PLACEHOLDER: \ sources \ sxs / LimitAccess echo. ekko .NET Framework 3.5 skal installeres ekko. ) ellers (ekko Ingen installationsmedier fundet! ekko Indsæt DVD- eller USB-flashdrev, og kør denne fil igen. ekko. ) pause

Bemærk: Udskift STEDHOLDER i syntaksen med drevet, der aktuelt holder installationsmediet.

Gem filen med et navn, og tilføj .cmd filtypenavn - f.eks Installer DOTnet3.5.cmd.

Højreklik nu på filen, og vælg Kør som administrator fra genvejsmenuen.

Klik derefter på Ja ved bekræftelsesprompten, og vent på, at processen er afsluttet.

En gang .NET 3.5 Framework er installeret, genstart computeren og se om Kumulativ opdateringsfejl 0x800f0831 løses ved næste opstart af computeren. Hvis ikke, fortsæt med den næste løsning.

7] Kør SFC- og DISM-scanninger

Hvis du stadig kæmper med fejlen, er det mest sandsynligt, at problemet faktisk skyldes en eller anden form for systemfilkorruption. I hvilket tilfælde kan du køre SFC / DISM-scanningen og se om det hjælper.

SFC / DISM er et hjælpeprogram i Windows, der giver brugerne mulighed for at scanne for korruption i Windows-systemfiler og gendanne beskadigede filer.

Af hensyn til lethed og bekvemmelighed kan du køre scanningen ved hjælp af nedenstående procedure.

Tryk på Windows-tasten + R.

Skriv i dialogboksen Kør notesblok og tryk Enter for at åbne Notesblok.

Kopier og indsæt kommandoen nedenfor i teksteditoren.

@echo off date / t & time / t echo Dism / Online / Cleanup-Image / StartComponentCleanup Dism / Online / Cleanup-Image / StartComponentCleanup echo… date / t & time / t echo Dism / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth Dism / Online / Oprydning-billede / Gendan sundhed ekko ... dato / t & tid / t ekko SFC / scannow SFC / scannow dato / t & tid / t pause

Gem filen med et navn, og tilføj .flagermus filtypenavn - f.eks SFC_DISM_scan.flagermus.

Kør batchfilen gentagne gange med administratorrettigheder (højreklik på den gemte fil, og vælg Kør som administrator fra genvejsmenuen), indtil der ikke rapporteres om nogen fejl.

Genstart din pc.

Ved opstart skal du kontrollere, om problemet er løst. Hvis ikke, fortsæt med den næste løsning.

8] Udfør systemgendannelse

Hvis du kun begyndte at bemærke dette Kumulativ opdateringsfejl 0x800f0831 for nylig efter en driver- eller opdateringsinstallation eller efter en uventet nedlukning af maskinen, og ingen af ​​de ventende opdateringer er installeret, er det sandsynligt, at en nylig systemændring har medført denne manglende evne til at installere opdateringer. I dette tilfælde kan du prøve Systemgendannelse (forbehold: eventuelle ændringer som applikationsinstallation, brugerindstillinger og alt andet, der er foretaget efter det øjebliksbillede, som du vender tilbage til, blev oprettet, går tabt) og se om det hjælper.

For at udføre Systemgendannelse skal du gøre følgende:

• Tryk på Windows-tasten + R.
• Skriv i dialogboksen Kør rstrui og tryk Enter for at åbne Systemgendannelse guiden.
• Når du kommer til startskærmen i Systemgendannelse, skal du klikke på Næste for at gå videre til næste vindue.
• På det næste skærmbillede skal du starte med at markere det felt, der er knyttet til Vis flere gendannelsespunkter.
• Når du har gjort dette, skal du vælge et punkt, der har en ældre dato end den, hvor du først begyndte at bemærke fejlen.
• Klik på Næste for at gå videre til næste menu.
• Klik på Afslut og bekræft ved den sidste prompt.

Ved næste systemstart vil din ældre computertilstand blive håndhævet. Hvis problemet fortsætter, kan du prøve den næste løsning.

9] Udfør en nystart, reparation på stedet eller ren installation

På dette tidspunkt, hvis Kumulativ opdateringsfejl 0x800f0831 er stadig ikke løst, skyldes det sandsynligvis en slags systemkorruption, der ikke kan løses konventionelt. I dette tilfælde kan du prøve Fresh Start, reparation på stedet eller ren installation for at nulstille alle Windows-komponenter.

Forhåbentlig skulle nogen af ​​disse løsninger løse problemet for dig!