Phenquestions
Windows fjernhjælp er en god måde at give kontrol over din Windows-computer til en, du har tillid til, eksternt. Med din tilladelse kan din ven eller tekniker endda bruge din egen mus og dit tastatur til at styre din pc og vise dig, hvordan du løser et problem - eller retter det selv. I dette indlæg vil vi se, hvordan du aktiverer, opsætter og bruger Windows Remote Assistance i Windows 10/8.
Relateret læsning: Aktivér og brug Remote Desktop Connection i Windows 10.
Opsæt og brug Windows Remote Assistance
Tryk på Win + X, og vælg 'Kontrolpanel' i menuen. Søg efter “System.”Vinduet viser alle de grundlæggende specifikationer på din computer såsom modelnummer, CPU-konfiguration, installeret hukommelse osv.
Naviger til fanen Fjernbetjening i Systemegenskaber nu, og vælg Tillad fjernhjælp til denne computer valgmulighed, og klik på knappen 'Anvend'. Hvis du fjerner markeringen fra denne mulighed, gør den det deaktiver fjernhjælp.
Du kan endda konfigurere bestemte indstillinger her. For eksempel kan du indstille grænser for brugen af fjernhjælp, vælge at tillade, at computeren bruges eksternt, indstille det maksimale antal invitationer.
Hvis du finder ud af, at din Windows Firewall blokerer fjernhjælp, skal du oprette en regel for at tillade det. For at gøre dette skal du åbne dialogboksen "Kør". Skriv “Firewall.cpl ”i tekstfeltet og klik på“ OK.'Windows Firewall-kontrolpanel startes. Gå til venstre rude og klik på “Tillad en app eller funktion gennem Windows Firewall.”
Du skal finde en liste over enheder, der er deaktiveret / aktiveret via Windows Firewall. Klik på “Skift indstillinger.”
Rul ned, indtil du finder “Fjernhjælp" mulighed. Når du finder det, skal du klikke på indstillingen for at tillade fjernhjælp.
Åbn en forhøjet kommandoprompt, skriv msra.exe og tryk Enter for at åbne Windows Fjernhjælp. Følg guiden på skærmen. Klik på Inviter nogen, du stoler på, til at hjælpe dig eller Hjælp nogen, der har inviteret dig, i det tilfælde.
Lad os sige, at du vil invitere nogen til at se på og betjene din computer. Klik på Inviter nogen, du stoler på, til at hjælpe dig.
Du kan generere invitationen som en fil eller bruge e-mailen til at sende en invitation eller bruge Easy Connect. Jeg foretrækker Brug e-mail til at sende en invitation.
Inviteringsfilen sendes derefter til din ven ved hjælp af din e-mail-klient.
Din ven bliver derefter nødt til at indtaste koden i hans Remote Assistance-boks. Når dette er gjort med succes, får de to computere forbindelse. Når dit arbejde er afsluttet, skal du huske at deaktivere denne funktion.
Husk, at Fjernskrivebord ikke kan oprette forbindelse til Fjerncomputeren, før fjernadgang til serveren er blevet aktiveret, fjerncomputeren er slukket, og fjerncomputeren ikke er tilgængelig på netværket. Så sørg for, at fjerncomputeren er tændt, forbundet til netværket, og at fjernadgangen er aktiveret.
Du kan nu også give eller tage teknisk support eksternt ved hjælp af Quick Assist i Windows 10.
I øvrigt hjælper Microsoft Remote Desktop Assistant-værktøjet dig med at gøre din pc klar til at bruge Remote Desktop-applikationer fra en anden enhed for at få adgang til din pc.
Du vil måske også se på disse indlæg:
- Liste over gratis Remote PC Access-software
- Fjernadgang pc ved hjælp af webbrowser med TeamViewer Web Connector + TeamViewer.
- NeoRouter - En Zero Configuration Remote Access & VPN-løsning
- Fjernadgang til en anden computer ved hjælp af Chrome Remote Desktop.
