Phenquestions
I løbet af de sidste to årtier har mere end 4 millioner fagfolk opnået en Microsoft-certificering. Som førende inden for certificeringsindustrien rapporterer Microsoft om værdien af certificering, relevansen af sine programmer til at imødekomme professionelle behov og den voksende efterspørgsel efter certificering på det globale marked.
Microsoft-certificeringer
Microsoft har investeret stærkt i certificering og uddannelse, fordi de fra tredjepart og deres egen forskning ved, at certificeringsprocessen driver tilfredshed og forbedring af kundetilfredshed er en kerneværdi for Microsoft. Efter en periode med afmatning steg certificeringsgraden dramatisk. Microsoft alene har oplevet 24 procent vækst i løbet af det sidste år, hvilket afspejler den voksende accept og betydning af certificering i læringsprocessen. For it-fagfolk er Microsoft-uddannelse og certificering nummer to som tilfredshedsdrivende (efter eLearning).
Certificering forbedrer organisatoriske præstationer.
En undersøgelse foretaget af IDC og sponsoreret af Microsoft undersøgte 1.200 it-teams organisatoriske præstationer og undersøgte forholdet mellem teamets ydeevne og procentdelen af teamet, der er certificeret af Microsoft på en række forskellige teknologier. Undersøgelsen konkluderede, at certificering korrelerede positivt med forbedringer i organisatoriske præstationer. Inden for områderne generel serviceekspertise og specifikke mål for ydeevne på procesniveau har certificering haft en målbar indvirkning:
- Femoghalvfjerds procent af lederne mener, at certificering er vigtig for teamets ydeevne.
- 64 procent af lederne mener, at certificering forbedrer serviceniveauet og supporten til it-slutbrugere / -kunder.
- Teamets præstation øges hver gang et nyt teammedlem certificeres.
- Når du øger koncentrationen af Microsoft-certificerede medlemmer på et team, forbedrer du teamets præstationer direkte.
- De mest effektive teams har i gennemsnit mellem 40 og 55 procent certificerede Microsoft-medlemmer, der er uddannet i relevante Microsoft-teknologier og -processer.
IDC-undersøgelsen konkluderer: Det er klart, at enhver forøgelse af holdets færdigheder forbedrer organisatoriske præstationer. Så denne forskning viser, at for hvert nyt teammedlem, der er certificeret, stiger teamets præstation.
Certificering øger forretningen med 80 procent.
”Efter at have certificerede enkeltpersoner i virksomheden tildeler organisationen hårdt bevis, der tjener til at overgå konkurrenter.”- Joy Rathnayake, Senior Software Engineer, IronOne Technologies, Sri Lanka.
IronOne Technologies, et softwaredesign og udviklingsfirma, der specialiserer sig i outsourcede IT-tjenester, har øget IronOnes forretninger med 80 procent ved at vinde nye projekter på grundlag af certificering. IronOne Technologies er en foretrukken partner til projekter, der involverer Microsoft Global Services og Asia Consulting Services takket være deres forskellige ekspertiseområder med certificerede medarbejdere. Rathnayake, der fører IronOnes .NET-team understreger, at det at have certificeret personale giver virksomheden hårde beviser for færdigheder, som derefter fører til projektgevinster og øgede virksomheder.
En myte om certificering.
Der er en myte om, at it-fagfolk, der tjener certificering, forlader organisationen hurtigt derefter for bedre job. Faktisk fører certificering til højere jobtilfredshed og bedre fastholdelse af medarbejdere. Fyrre-tre procent af respondenterne på en IDC-webbaseret undersøgelse af ansættelsesledere sagde, at investering i medarbejderudvikling reducerer omsætningen, sandsynligvis fordi medarbejdere har øget jobtilfredshed og følelser af øget engagement.
En MSEmploy-undersøgelse, der analyserede CV'er fra 15.526 IT-fagfolk i Frankrig og Tyskland, viste, at dem med en eller flere MCP'er var 15 procent mere stabile, og dem med fuld certificering var 24 procent mere stabile i deres job end deres jævnaldrende uden certificeringer.
Fællesskab: netværk, personlig vækst, eksklusive ressourcer.
Microsoft Certified Professionals danner et unikt samfund med Microsoft som dets hub. Enkeltpersoner kan drage fordel af netværksmulighederne og de professionelle vækstmuligheder, hvilket ifølge forskningen er et langt mere gribende aspekt af værdien af certificering, som tidligere var planlagt. Microsoft anerkender også, at samfundet er en vigtig måde at engagere sig i sin kundebase. Certificering er blevet en værdifuld kanal for dybere engagementer, der fører til forbedret kundetilfredshed. Gennem direkte kommunikation med enkeltpersoner i samfundet kan folk rejse problemer med programmet, kommunikere nye ideer til Microsoft og arbejde sammen for at øge tilfredsheden med strukturen og indholdet af Microsoft-certificering. Derudover arbejder Microsoft gennem dette forum med branchen for at skabe værdien af certificering, så opmærksomheden og den opfattede værdi af certificeringen øges.
Microsoft-certificeret betyder at være en del af det større it-samfund med eksklusiv adgang til værdifulde Microsoft-ressourcer og fordele og muligheder for at oprette forbindelse til et bredt netværk af certificerede fagfolk. Ved at føre certificering blandt branchefolk har Microsoft realiseret en stærk sammenhæng mellem kundetilfredshed og certificering. Microsoft er intenst interesseret i at fortsætte med at forbedre kundetilfredsheden og vil fortsat bruge certificeringsstien til at investere i denne kanal. Som bevis på denne forpligtelse planlægger Microsoft Learning at uddanne flere personer i sine teknologier med det mål at fortsætte med at udvide antallet af certificerede fagfolk.
Certificeringstræning giver en ramme, der kan hjælpe enkeltpersoner med at lære i alle faser af deres karriere, ikke kun i forkant med at få det første job inden for IT. Microsoft-certificering er relevant i alle faser af den enkeltes karriere. Certificering hjælper folk med at holde sig opdateret. Forskning viser også, at Microsoft-certificering hjælper med at give mennesker klarhed i planlægningen af deres fremtidige karrieremål. Endelig er optjening af en certificering nøglen til et levende samfund af certificerede fagfolk og adgang til unikke Microsoft-ressourcer. At være Microsoft-certificeret øger troværdigheden af en professionel kompetencer. Microsoft-certificering sikrer, at partnere kan holde sig ajour med alle Microsoft-teknologier, så de bedre kan betjene kunder.
Microsoft-certificering anerkender og validerer virkelige it-færdigheder, understøtter det certificerede samfund ved at give adgang til unikke ressourcer og tilbyder en livslang karrierevej for udvikling af it-færdigheder.
Læs mere her om Fordele ved Microsoft-certificering.
